Сообщений в теме: 40

[Wanchope]

1.Всегда в каменте пишите что  бы проверили заказ(перестраховка)
2. Можно подойти на выдачу и попросить показать что приехало..не оплачивая..

[gend]

Цитата

gend...это в каком офисе?

На пр.обуховской обороны

[wolf.di]

Wanchope (10 Май 2012 - 06:40) писал:

1.Всегда в каменте пишите что  бы проверили заказ(перестраховка)
2. Можно подойти на выдачу и попросить показать что приехало..не оплачивая..

1. не всегда так получиться...я часто заказываю з.ч. от более новых машин...вряд ли там много народу врубающихся по взаимозаменяемости
2. у меня оплата обычно вперед была

[wolf.di]

gend (10 Май 2012 - 07:26) писал:

На пр.обуховской обороны

хорошо что не обводный...а то только перевелся туда

[James_leb]

Заказывал крышку трамблёра, пришла вместо 6-ти горшковой 5-ти горшковая.
Сдать её получилось, но после спора с менеджером ведь партнамбер шёл как заменитель моей.
В каталоге exist была ошибка!
Заказали мне другую.
Менеджер пообещал что впреть я смогу заказывать только оригинал.

[slavutich]

Заказывал через менеджера рулевые тяги с наконечниками + задние стойки стабилизатора передней подвески ... заказывал на манчестерской ... все пришло не то, пришлось покупать в сервисе и дороже так как авто была разобрана уже ... без всякого заявления деньги вернули, пришлось несколько дней подождать правда, но вернули.

[Zeroin]

Вообще им бы лучше не ссориться с народом, иначе можно получить неприятности, от жалоб в роспотреб, до подстав с заказами дорогих оригинальных никому не нужных запчастей, которые останутся без оплаты и будут лежать на складе вечно.

[Wanchope]

Zeroin (13 Декабрь 2012 - 09:39) писал:

Вообще им бы лучше не ссориться с народом, иначе можно получить неприятности, от жалоб в роспотреб, до подстав с заказами дорогих оригинальных никому не нужных запчастей, которые останутся без оплаты и будут лежать на складе вечно.

Не смеши)))
Пиши жалобы. У экзиста не слабый юр отдел. Который хорошо если что все разрулит в рамках закона.
Подставы)?! Опять насмешил ни кто тебе не сделает заказ без пред оплаты на большую сумму. Конечно если менеджер не мазохист)))
И еще прежде чем тыкать в закон О защите прав потребителя почитайте его и почитайте договор который вы подписываете при первой покупке. Много интересного узнаете

[Siver]

Wanchope (13 Декабрь 2012 - 09:53) писал:

И еще прежде чем тыкать в закон О защите прав потребителя почитайте его и почитайте договор который вы подписываете при первой покупке. Много интересного узнаете

А вот тут ты не прав. Любые пункты договора нарушающие действующее законодательство - не являются действительными. А такие можно найти в любом договоре, в том числе и у экзиста.
Так что юротдел в суде не спасет. Просто реально никто не пойдет в суд, вот и пользуются компании этим.

[STRONG]

У меня на днях та же ситуация только с порталом emex.ru
Короче говоря ввел я свой вин, прошел по нужной ссылке в рулевое управление, посмотрел по характеристикам деталь и заказал. Через пару дней получил свой шрус, с нетерпением снял разбитый и оказалось пришла совсем другая ябала.... Шлицов на вале мало, да и вал худой какой то, потом узнал, что мне нужен усиленный шрус. Купил на авторынке, этот не распакованный принес обратно, манагер принимать отказался, говорит, что вина моя))) Хотя вина интернет ресурса, который не различает обычные гольфы от GTI...

[kostaspro]

STRONG (13 Декабрь 2012 - 10:26) писал:

манагер принимать отказался, говорит, что вина моя))) Хотя вина интернет ресурса, который не различает обычные гольфы от GTI...

можно смело идти в суд, вас ввели в заблуждение перед покупкой

[tabularasa]

Можно сюда вопросик по экзисту? Немного не в тему, правда.
Не первый раз замечаю, что цены на их сайте резко меняются, может просто глюк. Сначала думал, что мне показалось. Но вот недавно опять, посмотрел амортизатор 32-530-F, цена стояла примерно 1700 р. Сравнил эту цену с ценой в другом магазине, там оказалось гораздо дороже. Снова зашел на сайт экзиста, и цена оказалась уже 2800 р. Подумал, может быть не тот уровень цен смотрю, но даже крупным оптом нет такой цены. Такое вообще бывает или сайт просто глючит? Или я туплю?
Кроме того, оказалось, что когда вхожу под своим ником, цена для меня ВОЗРАСТАЕТ по сравнению с розницей и др. Это что такой бонус у меня? Переодически заказываю у них детали, проблем пока не было, но ценовая политика мне не понятна.

P.S. Научите выгодно покупать запчасти.

[golickoff]

После 8 возвратов запчастей со скандалами в EXIST южнопортовый, отказался от их услуг. Изредка, только расходники беру. Манагеры тупые как дрова. Один додумался мне дизельную форсунку заказать вместо бензиновой, второй вместо 3х ручек стеклоподьемника и 1 ролика натяжителя , заказал 3 ролика и 1 ручку. Не знаю, что они там курят, но никому не советую туда соваться.
П.С Другу на Mers c230 пытались всучить Б.у заднюю балку.

[Thend]

Сам Экзист мне нравится. Но манагеры довольно часто тупят. Заказали мне крыло для второго гольфа в место третьего. Заказали не те рулевые рейки. Но никаких проблем не возникало при возврате, оперативно и спокойно. Теперь просто после заказа,всегда захожу в "Мониторинг ваших активных заказов" в личном  кабинете через комп)

Сообщение отредактировал Thend: 19 Март 2013 - 19:46

[span4us]

tabularasa (03 Март 2013 - 12:07) писал:

Можно сюда вопросик по экзисту? Немного не в тему, правда.
Не первый раз замечаю, что цены на их сайте резко меняются, может просто глюк. Сначала думал, что мне показалось. Но вот недавно опять, посмотрел амортизатор 32-530-F, цена стояла примерно 1700 р. Сравнил эту цену с ценой в другом магазине, там оказалось гораздо дороже. Снова зашел на сайт экзиста, и цена оказалась уже 2800 р. Подумал, может быть не тот уровень цен смотрю, но даже крупным оптом нет такой цены. Такое вообще бывает или сайт просто глючит? Или я туплю?
Кроме того, оказалось, что когда вхожу под своим ником, цена для меня ВОЗРАСТАЕТ по сравнению с розницей и др. Это что такой бонус у меня? Переодически заказываю у них детали, проблем пока не было, но ценовая политика мне не понятна.

P.S. Научите выгодно покупать запчасти.

задавался вопросом - там цена без логина - опт 5, как выясняется.
по теме - 1 раз деталька не понадобилась, второй - оказалась реальным колхозом. никаких проблем не было замечено. отовариваюсь спокойно, заказы в работу идут сразу.

[Mr.Autobeat]

По регионам цена тоже отличается у них.

[naergen]

Mr.Autobeat (19 Март 2013 - 23:13) писал:

По регионам цена тоже отличается у них.

думаю само собой из-за доставки

[tabularasa]

span4us (19 Март 2013 - 22:59) писал:

задавался вопросом - там цена без логина - опт 5, как выясняется.

Это я видел, но и розница оказывается дешевле, чем заказ через интернет с моими персональными данными.

[span4us]

доставка?

[tst2010]

Работаем с ними постоянно. Вопросов не возникало. Товар возвращали обратно без проблем.